Business Innovation Design ist ein multidisziplinärer Ansatz für das methodische Innovieren von Produkten und Services. MFO fokussiert die relevanten Leistungsbereiche, unterstützt und begleitet die Entwicklung und Ausgestaltung von wirkungsstarken Geschäfts- und Markenmodelle über Abteilungen, Bereiche und Sparten hinweg.

Mehrwert entsteht durch die nahtlose Vernetzung von fachlicher Kompetenz. Durch die zielgenaue Konfiguration von anschlussfähigen Leistungen in wirkungsstarke Programme für Lösungen. Durch die effiziente und praxisnahe Umsetzung in wettbewerbsfähige Geschäfts- und Markenmodelle. Mit agilen Prozessen, erprobten Methoden und einem vielseitigen Set an handlichen Werkzeugen.

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Vision · Mission · Kultur

Haben wir eine gemeinsame Vorstellung unserer Zukunft? Wie weit sehen wir hinter den Horizont? In welcher Mission sind wir unterwegs? Kennt sie jeder und stehen alle dafür ein?
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Szenarien · Strategie · Struktur · Prozess

Wie finden wir den richtigen Weg und was macht uns fit dafür? Wie kommen wir zum richtigen Zeitpunkt und sicher zum Ziel? Wie vermag die Strukturierung der Hard-, Soft- und Brainware der Unternehmung Mehrwert zu schaffen?
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Servicekultur · Service Design · Design Thinking

Auf welche Weise wird Servicekultur gepflegt und erlebbar gemacht? Wie wirkt Service Design? Welche Services, Unterstützungen und Erweiterungen begleiten das Angebot und welche würde sich der Kunde wünschen?
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Customer Interaction · Content Management · Experience Design

Welche unverwechselbaren Interaktionen werden gepflegt? Wie interaktiv sind wir im Meinungsaustausch? Wie aktiv sind wir in Storytelling? Was haben wir Relevantes zu erzählen? Sind unsere Inhalte stimmig und unterhaltsam?
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Digital Fitness · Digital Marke-ting & -Branding · E-Commerce

Sind die Parameter richtig, nach denen wir digitale Entscheide ausrichten und messen? Wie werden wir im Netz gefunden und wie steht es in der Konversion? Wie erkennen wir digitale Risiken und Gefahren? Was sollten wir tun und was besser lassen?

Brand Model Generation, Development & Design · Brand Strategy

Wie wirkt unser Markenmodell im Verkauf? Auf welche Art wird das Angebot inszeniert? Wie schaffen wir genügend Ausstrahlung für starke Anziehung? Wie decken wir Potenzial auf und schöpfen zusätzlich Energie?

Die MFO-Allianz bildet zusammen einen starken Leistungsverbund. Das garantiert Mehrwert auf allen Ebenen und relevanten Fachkompetenzen. Das beschriebene Angebot wird durch kompetente Allianz-Partner aus den folgenden 3 Leistungsbereichen ergänzt:

Marketing-Kommunikation & Werbung, Strategie, Verkaufsförderung, Media, Marketing-Services

Customer Experience – Management, Sponsoring, Messen & Events

Visual Design, Creation und Conception, Produktion und Realisation

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